Familien- und Berufs/Arbeitsleben vereinbaren. . Rezept n.36 . Was "ÖFFNUNGSZEITEN DER STADT" Im Dezember 1993 entstand das Projekt "Öffnungszeiten" der Stadt Catania, in Ausführung von Art. 36 des Gesetzes Nr. 142/90, das den Bürgermeistern Vollmacht gewährt, die Öffnungszeiten von Ämtern, Geschäften und Schulen so zu koordinieren, dass sie den Bedürfnissen der Einwohner maximal entgegenkommen. Im April 1994 ratifizierte der Stadtrat den Beschluss über die Kriterien, nach denen die Dienststelle "Öffnungszeiten" bei der Planung der Öffnungszeiten der Stadt vorgehen soll. Wieviel Die durchgeführten Aktionen brachten nur geringe Unkosten für die Stadtverwaltung mit sich; es handelte sich prinzipiell um Personalkosten und Ausgaben für die Werbung zur Verbreitung des Programms.   Wie Die in den drei von der Maßnahme betroffenen Bereichen angewandte Methode basierte darauf, dass man bei der Formulierung eines Aktionsplans erst einmal die Bedürfnisse der unmittelbar Betroffenen anhörte; der Plan selbst entstand aus der Zusammenarbeit der Sozialpartner bei der Überprüfung und Kontrolle der erreichten Resultate, teilweise wurde auch der anfängliche Plan neu moduliert. Vorgehensweise Die Anregung zu diesem Projekt gab der Stellvertretende Bürgermeister. Im Gefolge einer Fragebogenaktion (1.200 Befragte) wurden die Prioritäten herausgearbeitet, die ganz offensichtlich auf den Öffnungszeiten der Gemeindeämter, der Geschäfte und Schulen lagen. Ergebnisse   Jede der durchgeführten Aktionen hat Resultate erbracht. Im Hinblick auf die Gemeindeämter handelte es sich um die Ausweitung der Öffnungszeiten für As Publikum auf zwei Nachmittage pro Woche, wobei der Samstagvormittag unverändert (geöffnet) blieb. Der Unterschiedlichkeit der Bedürfnisse der einzelnen Bürger wurde Rechnung getragen, und es wurde ein breiter gefächerter Service eingeführt. Auch was die Geschäfte anbelangt, hat die Tatsache, dass die Gewerbetreibenden innerhalb der vereinbarten Regeln seine Öffnungszeiten selbst bestimmen kann, zu einer Belebung des Sektors geführt, da so die Geschäftszeiten auf die jeweilige Zielgruppe, auf die Art des Geschäfts oder auf seine Lage hin abgestimmt werden können. Insgesamt stehen dem Bürger nun mehr Dienstleistungen offen; die Kaufhäuser haben durchgehend geöffnet, am Wochenende sind die Museen bis 22.00 Uhr zugänglich, die Bibliotheken sind auch am Nachmittag offen, die Schulen auch nach dem eigentlichen Unterricht. Im allgemeinen lässt sich sagen, dass die Bürger mit der Initiative zufrieden sind; sie haben mehr Zutrauen zu den staatlichen Stellen, die sich Mühe geben, den realen Problemen der Menschen mit effizienten Antworten zu begegnen.   Verweise: Stadt Catania, Büro für Öffnungszeiten der Stadt Via Santa Maria del Rosario TEL.: 0039 095 7425537/7425538 FAX: 0039 095 7151896