FÖRENA ARBETSLIV MED FAMILJELIV  . Recept n.36 "Tempi e orari della città" (Stadens tid och timmar) Vad I december 1993, enligt lagen 142/90 artikel 36, startade projektet Tempi e orari della città i Catania, vilket gav borgmästarna makten att samordna kommunkontors-, affärs- och skoltider för att möta medborgarnas behov. I april 1994 gick kommunfullmäktige med på överläggning om de kriterier som projektet Tempi e Orari måste gå med på när det gör stadsplanen. Hur mycket Åtgärden har hittills inneburit låga administrationskostnader som motsvarar de personresurser som använts och till annonseringskostnader för att sprida information om projektet. Hur Metoden som användes inom de tre områdena baserades på en undersökning av behoven hos de direkt berörda personerna; på att skapa en handlingsplan utifrån en överenskommelse mellan samhällets parter; på utvärdering och övervakning av de resultat man fick; och i några fall på omarbetning av den föregående planen. Varför Borgmästarens ombud (Assessor delegate of the Mayor) stöttade detta projekt. Efter en enkätundersökning som riktade sig till 1 200 medborgare, kom man fram till prioriterade åtgärder beträffande kommunkontorens, affärernas och skolornas tider. Resultat Varje genomförd åtgärd har fått ett resultat. Kommunkontoren förlängde mottagningstiden för allmänheten med två eftermiddagar i veckan, utan att ta bort öppettiden på lördagsmorgonen. Kommunen har tagit hänsyn till medborgarnas olika behov och erbjudit en bredare service. Affärer fick en signal om att det fanns en möjlighet för ägarna att välja sina öppettider inom vissa överenskomna regler, vilket gjorde det möjligt att ha olika tider efter vilken slags affär det var, varor och läge. Sammantaget har tjänsteutbudet gentemot medborgarna ökat; varuhus öppna heltid, museum öppna till klockan 22 på helgerna, biblioteken är öppna på eftermiddagen, skolorna är öppna efter skoltiden. Allmänt sett kan vi säga att medborgarna visade att de uppskattade detta initiativ; medborgarnas tillit till den offentliga förvaltningen har ökat, vilket gör att kommunen är bättre rustad att ge de rätta svaren på människors verkliga problem. MER INFORMATION: COMUNE DI CATANIA - UFFICIO TEMPI E ORARI DELLA CITTÀ VIA SANTA MARIA DEL ROSARIO, 18, 95124 CATANIA, Italien Tel: 0039 095 7425537/7425538 Fax: 0039 095 7151896